Обращении граждан могут подаваться в устном или письменном порядке. Устное и письменное обращении граждан имеют одинаковое значение.
Обращение граждан могут подаваться в индивидуальном или коллективном порядке.
Обращение граждан могут быть в виде заявлений, предложений или жалоб.
Заявление – это обращение граждан с изложением просьбы об оказание содействия в осуществлении своих прав, свобод и законных интересов.
Предложение – это обращение граждан, включающих в себе рекомендаций по совершенствованию деятельности общества и государства.
Жалоба – это обращение граждан с требованием о восстановлении нарушенных прав, свобод и законных интересов.
Граждане Республики Узбекистан имеют право обращаться в государственные органы с заявлениями, предложениями или жалобами.
Право граждан на обращение не должны нанести вред правам, свободе и законным интересам других лиц, общества или государства.
Лица, являющиеся гражданами иностранных государств или не имеющие гражданство имеют право на обращение в государственные органы Республики Узбекистан в соответствии с вышеназванным Законом.
Отношения граждан по обращению в органы самоуправления также регулируются в порядке установленным вышеназванным Законом
Если законодательством предусмотрен другой порядок рассмотрения обращений граждан, они не будут рассмотрены в соответствии с вышеназванным Законом.
